miércoles, 17 de mayo de 2017

¡Mide tus competencias!

Social Mention es una aplicación que se utiliza para poder buscar y analizar todos los contenidos compartidos por los usuarios en internet. Con esta aplicación podemos ver quién te busca o te menciona, en que red social y en que momento lo hace. Te ayuda a saber como influye una marca, un producto, un servicio, una empresa o un tema de internet en tiempo real, y así mismo nos sirve para medir y analizar la influencia de las empresas competentes.

Social Mention monitoriza entre más de 100 páginas y redes sociales.

Se considera una de las mejores herramientas para escuchar a la audiencia del mercado.

Lo que hace diferente y exclusiva a esta aplicación son estos 4 parámetros:
  • Fuerza: probabilidad de que las personas están discutiendo el término.
  • Sentimiento: proporción de menciones positivas respecto menciones negativas.
  • Pasión: frecuencia de menciones por los mismos autores.
  • Alcance: número de autores únicos dividido por el número total de menciones.
Está aplicación ofrece una gran cantidad de servicios como:
  1. Buscar y analizar en tiempo real la influencia de marcas, y de las acciones llevadas a cabo en la red.
  2. Medir tu influencia.
  3. Creación de alertas, tipo Google Alerts.
  4. Integrar un Widgest en tu blog o Sitio web.
  5. Crear un feed de las menciones.
  6. Descargar un archivo en Excel de tus menciones o resultados.
  7. Saber las palabras con las que los usuarios han encontrado tu marca. palabras claves
  8. Mide el engagement,esto es saber cuales son los usuarios que más te mencionan,con esto puedes enfocarte más en ellos para trabajar. Fidelidad.
  9. Saber cuáles son los hashtags más relacionados a los comentarios de tu marca.
  10. También ver las fuentes principales de las menciones de tu marca.
  11. Mide resultados de fuentes como pueden ser : facebook, twitter, youtube, etc.
Utilizar las herramientas digitales para poder llevar a cabo la selección de personal en una empresa ofrece una serie de ventajas como:
  • Ahorro.
  • Tiempo.
  • Filtrado (Las herramientas tecnológicas permiten reducir los procesos de búsqueda de candidatos y hacerlo más efectivos por lo que ya no hay candidatos que no cumplen con los requisitos.)
Una vez se haya realizado y aplicado el plan de reclutamiento on-line con esta herramienta Social Mention  se podría evaluar los resultados y poder ver que se dice de la empresa en la red.

Siempre es interesante saber que opinan los demás sobre nosotros mismos, esto nos sirve para ver desde otra perspectiva cuales son nuestros puntos fuertes, débiles, que errores cometemos y que cosas buenas aportamos, lo mismo ocurre con las empresas,  ya que es importante saber que es lo bueno que tienen y así mismo lo malo, para poder modificar los aspectos menos favorables con el objetivo de que la misma sea competitiva.

Esta herramienta en la empresa  sería útil para saber que opinan los demás sobre ella, y sobre las empresas competentes, te da una gran ventaja en ese aspecto, te ayuda a identificar cuales son los factores que se deben modificar en la misma.

En cuanto al reclutamiento y la selección, nos podría ayudar a conocer el perfil que queremos en nuestra empresa y de la misma forma hacer conocer a ese personal que va a acudir a nuestra empresa las características de la misma.


 


4 comentarios:

  1. Creemos que son unas herramientas muy útiles. Saber lo que el cliente o, mejor dicho, todos los stakeholders, buscan en tu empresa te ayuda a saber lo que tienes que hacer para ofrecerles el producto o servicio más demandado, o incluso ese que no sabías que podía interesar.

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    1. Si estamos de acuerdo, ya que es un factor muy importante, el saber lo que quieren los clientes, para de esa forma hacer que la empresa sea más competitiva.

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  2. Cuidado con las tildes, el corrector puede jugar malas pasadas.
    ¿Todo el mundo puede usar Social Mention? ¿es gratuita? ¿está en castellano? ¿qué os ha salido a vosotros? (esto ya es cotilleo)

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  3. Hola ,efectivamente social mención es una herramienta gratuita, por desgracia no aparece en castellano. Pero es muy sencillo solo tienes que meter los datos de la empresa y enseguida te da los resultados de lAs menciones positivas y negativas que existen.un saludo.

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